Как решить проблему текучести кадров?
Какие описания прежнего рабочего места мы слышим чаше всего из уст уволившегося персонала? Это, как правило, низкая зарплата, напряженные отношения в коллективе, отсутствие возможности карьерного роста, плохие условия труда. «Обиженный» персонал уходит из компании и молниеносно распространяет отрицательную информацию о компании, «отпугивая» дальнейших кандидатов.
Итак, почему же уходит персонал и как предотвратить подобные случаи?
Необходимо принимать во внимание факторы, которые способствуют уходу персонала. Во-первых, это возраст сотрудника. Наиболее рискованный возраст перехода на другую работу – до 25 лет. Поэтому молодых и перспективных специалистов следует немного «прикармливать». Во-вторых, квалификация сотрудника. Замечено, что работники с более низшей квалификацией чаще меняют свою работу, чем работники должностей более высокой квалификации. В-третьих, немалую роль играет и место жительства сотрудника. Также статистически доказано, что после 3 лет стажа в одной компании происходит резкое снижение текучести, что объясняется проблемами адаптации. Поэтому, если вы видите, что сотрудник хороший и квалифицированный, работает у вас уже 1-2 года, постарайтесь сделать все возможное, чтобы он задержался у вас в штате как можно дольше.
К причинам способствующим уходу персонала относятся, как правило: низкие ставки оплаты труда, нестабильные заработки, неудобные или продолжительные часы работы, плохие условия труда, неприятное руководство, отсутствие возможности продвижения, обучения или повышения квалификации, карьерного роста, нестабильность компании.
Относительно уровня заработной платы следует иметь в виду, что не каждый сотрудник будет недовольным своей зарплатой, поэтому всем увеличивать, или всем уменьшать зарплату одним махом не стоит. Решение такой проблемы может быть основано на введении системы премирования и поощрения для каждой должности.
С напряженной атмосферой в коллективе можно справиться проведением небольших мероприятий по сплоченности коллектива (часы совместного досуга, вечеринки и тд.).
Отсутствие возможностей для развития, обучения или повышения квалификации, карьерного роста, изменений в статусе работника часто становится причиной ухода молодых сотрудников. Эту проблему можно решать путем выстраивания «лесенки» так называемых поддолжностей. Например, на должности менеджер по продажам карьерный рост органичен спецификой профессиональной деятельности, но, тем не менее, можно вводить разряды внутри должности, должность старшего менеджера и т.д.
Чтоб решить вопрос о плохих условиях труда можно сравнить условия труда вашей компании с условиями труда конкурентов или компаний, на которые вы равняетесь. Кроме того, можно разработать меры по улучшению условий труда: создать более гибкий график работы или добавить некоторые удобства в офис.
Бывают и случаи, когда текучесть кадров связана с ощущением сотрудников компании своей «ненужности». Сделать работу таких сотрудников более привлекательной путем повышения ответственности, расширения сферы деятельности или сокращения ненужной, монотонной работы.
Какой бы безоблачной атмосфера в коллективе не казалась почаще общайтесь со своими подчиненными на предмет недовольства деятельностью организации, а в случае наличия таковых старайтесь их решать. Только тогда процент текучести кадров уменьшится, и проблема ухода персонала решится сама собой.
Аналитическая группа портала Trud.by желает вам удачи.
